عطل مفاجئ يعطل رحلة بحرية بين الجزيرة الخضراء وسبتة ويثير استياء مسافرين مغاربة
ناظورسيتي: متابعة
تسبب عطب تقني مفاجئ في أحد محركات سفينة، مساء الأحد، في إلغاء رحلة بحرية كانت مبرمجة بين ميناء الجزيرة الخضراء ومدينة سبتة، ما خلف حالة من الارتباك والاستياء في صفوف المسافرين.
وحسب إفادات متطابقة، فإن الرحلة التي كانت مبرمجة على الساعة الخامسة مساء تم إلغاؤها بشكل مفاجئ بعد الشروع في إجراءات الصعود، حيث جرى إبلاغ الركاب بوجود خلل ميكانيكي حال دون انطلاق السفينة.
تسبب عطب تقني مفاجئ في أحد محركات سفينة، مساء الأحد، في إلغاء رحلة بحرية كانت مبرمجة بين ميناء الجزيرة الخضراء ومدينة سبتة، ما خلف حالة من الارتباك والاستياء في صفوف المسافرين.
وحسب إفادات متطابقة، فإن الرحلة التي كانت مبرمجة على الساعة الخامسة مساء تم إلغاؤها بشكل مفاجئ بعد الشروع في إجراءات الصعود، حيث جرى إبلاغ الركاب بوجود خلل ميكانيكي حال دون انطلاق السفينة.
ومن بين المتضررين، سيدة "إكرام" كانت ترافق والدتها البالغة من العمر 67 سنة، والتي خضعت مؤخرا لعملية جراحية على مستوى الورك بمدينة مالقة. وأوضحت المعنية أنها كانت قد أعدت للرحلة مسبقا، ووصلت إلى الميناء في وقت مبكر، قبل أن تجد نفسها في وضع صعب بسبب إلغاء الرحلة دون توفير بدائل فورية.
وأضافت أن الحالة الصحية لوالدتها تعقدت خلال فترة الانتظار، حيث عانت من آلام حادة، ما زاد من صعوبة الوضع، خاصة في ظل غياب حلول مناسبة تتيح لهما السفر في ظروف ملائمة.
وأشارت إلى أن الشركة المعنية اكتفت باقتراح استرجاع ثمن التذاكر، دون تقديم خيارات عملية لتعويض الرحلة في نفس التوقيت، وهو ما أثار انتقادات عدد من الركاب.
وبعد محاولات متعددة، تمكن بعض المسافرين من حجز مقاعد على رحلة أخرى في وقت لاحق من المساء، غير أن محدودية الأماكن، خاصة بالنسبة للمسافرين بسياراتهم، زادت من تعقيد الوضع.
وخلف هذا الحادث استياءً واسعا بين المسافرين، الذين دعوا إلى تحسين تدبير مثل هذه الحالات الطارئة، خاصة خلال فترات الذروة التي تعرف إقبالاً كبيرا على الخطوط البحرية بين الضفتين.
وأضافت أن الحالة الصحية لوالدتها تعقدت خلال فترة الانتظار، حيث عانت من آلام حادة، ما زاد من صعوبة الوضع، خاصة في ظل غياب حلول مناسبة تتيح لهما السفر في ظروف ملائمة.
وأشارت إلى أن الشركة المعنية اكتفت باقتراح استرجاع ثمن التذاكر، دون تقديم خيارات عملية لتعويض الرحلة في نفس التوقيت، وهو ما أثار انتقادات عدد من الركاب.
وبعد محاولات متعددة، تمكن بعض المسافرين من حجز مقاعد على رحلة أخرى في وقت لاحق من المساء، غير أن محدودية الأماكن، خاصة بالنسبة للمسافرين بسياراتهم، زادت من تعقيد الوضع.
وخلف هذا الحادث استياءً واسعا بين المسافرين، الذين دعوا إلى تحسين تدبير مثل هذه الحالات الطارئة، خاصة خلال فترات الذروة التي تعرف إقبالاً كبيرا على الخطوط البحرية بين الضفتين.
