الخطوط الملكية المغربية تؤدي لأول مرة في تاريخها تعويضا عن التأخير لأحد زبنائها
ناظورسيتي - فبراير:
اخيرا وافقت الخطوط الملكية المغربية على اداء تعويض للراكب المغربي أنس بنضريف عن تأخر الرحلة التي أقلته من أمستردام إلى طنجة بعد رفعه لدعوى يطالب فيها بالتعويض.
.وقد أكد أنس الصحافي المقيم بهولندا لـ"فبرايركم" أنه رفع دعوى، نظرا لسفره لمرات عديدة إلى المغرب عبر الخطوط الملكية ولتكبده خسارة كبيرة جراء هذا التأخير.
وروى لـ"فبراير.كوم" حكايته كالتالي: "كنت قد حجزت في فندق واكتري سيارة، وكانت لي مواعيد عمل بالمساء AT 647رقم الرحلة وتأخرت الرحلة وقيل لنا ان السبب تقني ولم نتوصل بأي اعتذار.."
إنه التاخير الذي دام اكثر من سبع ساعات حسب تصريحات أنس.
وقد قام أنس بالاتصال بمكتب محاماة لمباشرة إجراءات التواصل المباشر مع الشركة، التي رفضت في أول الأمر، ولكنها وافقت على تأدية مبلغ 492 أورو لفائدة انس دون اللجوء للمحكة الأوربية التي تبني أحكامها لصالح الزبناء في حالة التأخير، إلا في حالة وجود ظروف طبيعية فقط كالبراكين او الثلوج التي تعيق الرحلة، وهي الحالات التي لا تسلم فيها أي تعويضات عن التأخير.
اخيرا وافقت الخطوط الملكية المغربية على اداء تعويض للراكب المغربي أنس بنضريف عن تأخر الرحلة التي أقلته من أمستردام إلى طنجة بعد رفعه لدعوى يطالب فيها بالتعويض.
.وقد أكد أنس الصحافي المقيم بهولندا لـ"فبرايركم" أنه رفع دعوى، نظرا لسفره لمرات عديدة إلى المغرب عبر الخطوط الملكية ولتكبده خسارة كبيرة جراء هذا التأخير.
وروى لـ"فبراير.كوم" حكايته كالتالي: "كنت قد حجزت في فندق واكتري سيارة، وكانت لي مواعيد عمل بالمساء AT 647رقم الرحلة وتأخرت الرحلة وقيل لنا ان السبب تقني ولم نتوصل بأي اعتذار.."
إنه التاخير الذي دام اكثر من سبع ساعات حسب تصريحات أنس.
وقد قام أنس بالاتصال بمكتب محاماة لمباشرة إجراءات التواصل المباشر مع الشركة، التي رفضت في أول الأمر، ولكنها وافقت على تأدية مبلغ 492 أورو لفائدة انس دون اللجوء للمحكة الأوربية التي تبني أحكامها لصالح الزبناء في حالة التأخير، إلا في حالة وجود ظروف طبيعية فقط كالبراكين او الثلوج التي تعيق الرحلة، وهي الحالات التي لا تسلم فيها أي تعويضات عن التأخير.
